Support

 

Kompetente Kundenbetreuung hat höchste Priorität bei der MedVision AG

Unser Supportteam ist Ihnen bei allen Fragestellungen rund um unsere medizinischen Informationssysteme gerne behilflich. Fundiert ausgebildete Mitarbeiter beraten schnell und kompetent bei Anwenderproblemen oder helfen dabei, Hardware- oder Software-Störungen zu bewerten und die erforderlichen Maßnahmen zu veranlassen und zu koordinieren.

Unsere Spezialisten an der Hotline stehen telefonisch zur Beantwortung aller Supportfragen gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns zu den Standard-Geschäftszeiten:


Montag-Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

 

02303-25202-911
   
02303-25202-601
   
support@medvision.de

 

In besonderen Fällen können Sie die Support-Hotline auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erreichen.
Über die Erreichbarkeit an Sonn- und Feiertagen gibt Ihnen unser Anrufbeantworter Auskunft.

 

Falls einer der Supportmitarbeiter sich für eine Fernwartung auf Ihren Rechner schalten möchte, können Sie das Programm hier herunterladen.