Richtlinien zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung

Um eine korrekte und schnelle Abwicklung von Softwarebestellungen, Service- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten, bedient sich die MedVision AG der Hilfe elektronischer Datenverarbeitung (EDV). Die Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person, die Sie der MedVision AG im Rahmen dieser Abwicklung bekannt geben, wird im wesentlichen durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der jeweils gültigen Fassung geregelt. Danach ist die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung (nachstehend: Datenverwendung) zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat.

Das BDSG erlaubt die Datenverwendung stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen am Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.

Unabhängig von dieser im Einzelfall vorzunehmenden Interessenabwägung und im Hinblick auf eine sichere Rechtsgrundlage für die Datenverwendung ist in Ihrem jeweiligen Vertrag bzw. in den Rückantwort-Elementen zu Werbeaktionen der MedVision AG eine Einwilligungserklärung nach dem BDSG aufgenommen worden. Diese gilt über die Erfüllung des Vertrags- bzw. des Betreuungsverhältnisses hinaus. Wird die Einwilligungserklärung bei Abschluss des jeweiligen Vertrages nicht erteilt bzw. zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen, verpflichten sich die MedVision AG dazu, Ihre Daten lediglich im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verwenden. Im Folgenden finden Sie nähere Informationen über die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Kundendaten.

Die MedVision AG speichert Daten im Rahmen von Kauf-, Miet-, Wartungs- und Dienstleistungsverträgen. Zusätzlich werden Daten von Kunden und Interessenten gespeichert, die über unseren Internetauftritt Kontakt mit uns aufnehmen. Die Datenspeicherung umfasst ebenfalls Daten, die im Rahmen von Marketingaktivitäten der MedVision AG erhoben worden sind. Die MedVision AG nutzt die übermittelten Kundendaten, um eine korrekte und schnelle Erbringung von bestellten Leistungen vornehmen zu können (z.B. Software-Lieferungen, Dienstleistungen oder Supportleistungen).

Die MedVision AG nutzt die von ihr erhobenen Kundendaten ebenfalls zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglich übernommener Verpflichtungen (z.B.: im Rahmen von Gewährleistung oder Garantie). Ferner kann die MedVision AG Sie bitten, an Marktforschungsuntersuchungen teilzunehmen. Die Kundendaten werden darüber hinaus von der MedVision AG genutzt, um im Rahmen geschlossener Software-Wartungsverträge bzw. von Hotline-Einzelaufträgen eine umfassende Kundenbetreuung sicher zu stellen. Hierzu steht Ihnen die zentrale Kundenbetreuung (Hotline) der MedVision AG zur Verfügung. Ihre Anliegen werden dort im Rahmen der Servicezeiten von kompetenten Ansprechpartnern entgegengenommen und bearbeitet. Durch die Nutzung bereits existierender Informationen entfällt eine erneute Erhebung Ihrer Daten, damit so eine schnellere und bedürfnisgerechtere Bearbeitung Ihrer Anliegen erfolgen kann.

Im Falle persönlich auf Sie zugeschnittener Kundeninformation werden Ihre Daten in einer Datenbank zusammengeführt, gespeichert und dort automatisch ausgewertet mit dem Ziel, dass sich hieraus ergebende personenbezogene Kundenprofil mit individuellen Produkt- und Dienstleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend können Sie entsprechende persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen (z.B.: Angebote zu neuen Produkten und Services) erhalten.

Keine Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der vorstehend genannten Stellen erfolgt nicht. Im Namen der MedVision AG handelnde Dienstleister gelten nicht als Dritte.

Weitere Auskünfte und Erläuterungen zu Ihren Rechten
Sie haben nach dem BDSG ein Recht auf Auskunft über Ihre in den Kundendatenbanken der MedVision AG gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung und Nutzung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. In diesem Falle erfolgt eine entsprechende Sperrung Ihrer Daten. Eine komplette Löschung Ihrer Daten kommt nur dann in Betracht, wenn keine handels- oder steuerrechtlichen Datenaufbewahrungspflichten vorliegen bzw. wenn Ihre Daten nachweislich in unzulässiger Weise erhoben und gespeichert wurden.

Ansprechpartner

Wegen eventueller weiterer Auskünfte und Erläuterungen oder einem etwaigen Verlangen auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung der bei der MedVision AG gespeicherten Daten wenden Sie sich bitte an:

MedVision AG
Datenschutzbeauftragter
Heinrich-Hertz-Str. 9
D-59423 Unna

Warum wir Daten verwenden

Wir möchten unser Angebot, unsere Software und unsere Dienstleistungen ständig verbessern und das Online-Angebot für Sie attraktiver gestalten. Nur wenn wir wissen, welche Teilbereiche unserer Internetseite am häufigsten und längsten aufgesucht werden, können wir die Inhalte der MedVision Internetseiten entsprechend Ihren Anforderungen optimieren.

Personenbezogene Informationen werden von der MedVision AG zu Zwecken der technischen Administration der Webseiten, zur Kundenverwaltung, für Produktumfragen und für das Marketing nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang verwandt. Je besser wir Ihre Wünsche verstehen, desto schneller finden Sie die gewünschte Information auf unseren Internetseiten.

Erfassung allgemeiner Informationen

Wenn Sie auf die Internetseiten der MedVision AG zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen beinhalten z.B. die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Zudem werden diese Daten ebenso beim Zugriff auf jede andere Webseite im Internet generiert. Es handelt sich hierbei also nicht um eine spezifische Funktion der MedVision Internetseiten. Informationen dieser Art werden ausschließlich anonymisiert erhoben und von uns statistisch ausgewertet.

Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf unseren Internetseiten zu identifizieren. Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert und richten dort keinen Schaden an. Die Cookies unserer Internetseiten enthalten keinerlei persönliche Daten über Sie.

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Sicherheit

Die MedVision AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst.

Öffentliches Verzeichnisverfahren (§4g und §4e BDSG)

Der Beauftragte für den Datenschutz stellt hiermit jedermann die geforderten gesetzlichen Angaben zur Verfügung.

Name der verantwortlichen Stelle:
MedVision AG

Vorstand:
Dipl.-Inform. Jens Kopecky (Vorsitzender des Vorstandes)
Simon Kopecky

Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung:
Dipl.-Inform. Jens Kopecky

Anschrift der verantwortlichen Stelle:
MedVision AG
Heinrich-Hertz-Str. 9
D-59423 Unna

Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens ist die Herstellung und der Vertrieb von Computer-Hardware und Software, von Peripheriegeräten und Zubehör, die Erbringung von Beratungs- und Schulungsdienstleistungen und insbesondere die Forschung und Entwicklung auf dem Gebiet innovativer Computertechnik sowie die Beteiligung an verwandten Geschäften. (Auszug aus § 2 der Satzung der MedVision AG)

Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Kundendaten, Mitarbeiterdaten und erforderliche Daten von Partnerfirmen zur Erfüllung der Zweckbestimmung.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Öffentliche Stellen im Rahmen einer vorrangigen Rechtsvorschrift, Auftragnehmer im Rahmen eines Partnerverhältnisses nach § 11 BDSG, interne Organisationseinheiten der MedVision AG für die Erfüllung der Zweckbestimmung.

Regelfristen für die Löschung der Daten:
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen gelten vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

MedVision AG
Beauftragter für den Datenschutz